「こちら、お問い合わせいただいた件については仕組み通りとなります」
「しかしながら、仕組みの詳細については、個別にご案内を行っておりません」
「お問い合わせいただいた中、明確なご案内とならず申し訳ございませんが、何とぞ、ご了承いただけますと幸いでございます」